Не рекомендую данный магазин.
Ситуация:
Позвонил в данный магазин, сказал что нужно ромашек (бутончиков) общим количеством 90 штук; на что мне дали ответ что ромашек нет. После чего мне предложили альтернативу в виде Хризантемы: но к данному количеству в 90 штук мы не пришли, так как продавец наглым образом положил трубку — проявив дикое не уважение к покупателю.
ВНИМАНИЕ!!!! Данный магазин я не советую как покупатель и как потребитель.
Благодарим Вас за обратную связь, это важно для нас.
Подскажите, пожалуйста, последние 4 цифры вашего номера телефона, чтобы мы смогли подробнее разобраться в этой ситуации и решить её. Приносим извинения за доставленные неудобства.
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Благодарим Вас за обратную связь и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы внимательно изучили Вашу ситуацию и хотели бы принести извинения за недопонимание, возникшее в процессе общения с флористом.
Мы стремимся предоставлять высокий уровень сервиса всем нашим клиентам и сожалеем, что в этот раз нам не удалось оправдать Ваши ожидания. Флорист действительно пыталась предложить альтернативу в виде хризантемы, так как сезон ромашек подходит к концу. Однако мы признаем, что коммуникация могла быть более четкой и терпеливой с обеих сторон. Возникла путаница с подсчетом ромашек: мы считали по веткам, а Вы имели в виду отдельные бутоны.
Мы ценим каждого клиента и всегда стараемся найти оптимальное решение. В будущем мы обязательно уделим больше внимания разъяснению особенностей составления букетов и подсчета цветов, чтобы избежать подобных недоразумений.
Ваш отзыв очень важен для нас. Он поможет улучшить наш сервис и качество обслуживания. Мы проведем дополнительный инструктаж с нашими сотрудниками, чтобы подобные ситуации не повторялись.
Надеемся, что Вы дадите нам шанс исправить впечатление о нашей компании. Мы всегда готовы к диалогу и стремимся к тому, чтобы каждый клиент остался доволен нашими услугами.
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Здравствуйте, проживаю в городе Мегионе Ханты-Мансийский автономный округ 8 июня у близкого моего человека в Тюмени день рождения решила заказать букет. 1 раз заказывала онлайн в другом городе, очень переживала. Нашла этот сайт и заказала. И не пожалела букет отличный, привезли вовремя. Консультант созвонился, всё показал фотографию прислал, как говорится как с картинки. Рекомендую просто супер буду обращаться.
Мы очень признательны за Ваш отзыв! Для нас важно дарить радость клиентам. Здорово, что смогли порадовать Вашего близкого человека в его день рождения, несмотря на то, что Вы находитесь в другом городе.
Ваши теплые слова – лучшая мотивация для дальнейшего совершенствования. Будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов!
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Здравствуйте. Оформляла заказ на новогоднюю композицию. Всё прошло успешно, доставили к оговоренному времени. Хочу отметить вежливых и компетентных сотрудников, уточняют пожелания, согласуют любой момент, очень приятно.
Доброго времени суток, Елена. Всегда рады помочь! Благодарим за обратную связь, это важно для нас! Приятно, что Вы отметили качество обслуживания, мы работаем над его улучшением.
С радостью соберём для Вас новые композиции 🙂
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Очень рада, что нашла эту компанию. Обращаюсь уже третий раз, никогда не подводили! Выполняют работу быстро и качественно, композиции красивые, цены доступные, молодцы. Рекомендую вас друзьям.
Здравствуйте, Аня. Спасибо! Приятно читать Ваш отзыв, обязательно передадим Ваши тёплые слова персоналу. Здорово, что удалось вновь помочь Вам с композицией! Мы постоянно стремимся улучшать качество ассортимента. Обращайтесь ещё, будем только рады помочь 🙂
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Спасибо за ответственную и слаженную работу всему персоналу. Оперативно собрали букет с учётом пожеланий. Девушка была очарована букетом, ещё раз спасибо! Буду обращаться ещё 🙂
Добрый день, Марк. Спасибо, что уделили время на отзыв. Рады, что Вам понравился сервис, а близкому Вам человеку букет. Стараемся улучшать качество обслуживания 🙂
С удовольствием соберём новый букет!
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Заказывала у Вас новогоднюю композицию.Все настолько продумано!!Шикарно!!Очень красиво!!!Довольна и я,и получатель. Спасибо Вам,что дарите людям радость!!
Добрый день, Валентина. Спасибо, что нашли время написать отзыв, мы ценим это 🙂
Мы рады, что Вам и Вашему близкому понравилась новогодняя композиция. Каждый раз стараемся отрабатывать заказы качественно. Работаем над улучшением сборки заказов 🙂
С удовольствием соберём для Вас новые композиции!
—
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Добрый день, Татьяна. Спасибо за отзыв!
Мы рады, что Вам всё понравилось. Стараемся над каждым заказом.
Надеемся видеть Вас среди наших постоянных покупателей и радовать различными букетами 🙂
Уже не в первый раз обращаюсь в Три букета. Я заказывала подарок из другого города для коллеги, важно, чтобы все было на уровне и вовремя! Очень рада, что все получилось и в этот раз! Учли все пожелания по упаковке, согласовали варианты и, что очень приятно, сделали скидку 🙂 Спасибо вам большое!
Магазин просто отличный!!!и команда просто молодцы!!!по стечению обстоятельств на 8марта находился не у себя в городе .на сайте все просто и быстро оформил оплатил и буквально через час мне позвонила девушка с большой благодарностью!хочу ещё раз подчеркнуть что все было сделано буквально за несколько минут!!!еще раз спасибо магазину и его замечательной команде!!!
Сестре на День рождения заказала сладкий букет из зефира. Сделали очень красивую композицию — в соответствии с фотографией на сайте. Доставку осуществили в оговоренное время. Все получилось отлично, именинница довольна, я тоже ))) Спасибо!!!
Заказывала два букета для родителей на годовщину свадьбы. Маме — цветочный, папе — из рыбы и орехов 🙂 Все сделали великолепно ) Доставили в срок ) Спасибо большое 😊
Сама в Южной Корее, заказывала на сайте подарки для дочки, на день рождения…
Огромное спасибо за качество, упаковку подарка … Менеджер учла все пожелания, включая дополнительные записки к подаркам)))
Особенно приятен был звонок в Корею, для уточнения условий доставки)))
Сейчас позвонили счастливая именинница и члены семьи, для которых тоже были сделаны небольшие подарки, в которые менеджер положила записки от моего имени, вся семья очень довольна подарками…
Еще раз спасибо, еще воспользуюсь вашими услугами не раз…
Просто огромная благодарность данному салону из города Новый Уренгой. Поздравляла родную сестрёнку с рождением доченьки! Хотелось что-то необычное и милое. Девочки очень вежливые, предложили сделать букет из зефира. Я показала фото чтобы хотела я. И этот заказ осуществится, даже был еще лучше чем на фото. Очень все понравилось. Качество, само общение специалистов, доставка ровно в назначенное время. Сестрёнка звонила плача от счастья. Процветания вашему салону. Из 10 баллов ваша работа на все 10.
Огромная благодарность! Из Красноярска заказывала доставку букета мамочке ко дню рождения! Довольна очень! Мама рада, я счастлива!!! Спасибо большое за индивидуальный подход! Внимание и понимание! И конечно за букет! Отдельная благодарность Эльвире Николаевне работавшей 17.02.19 и Екатерине Булатовой 19.02.19 соответственно! Очень доброжелательные и отличные профессионалы!!! Берегите таких сотрудников! Буду рекомендовать и обязательно вернусь ещё!!! Здоровья и процветания!!! Спасибо за настроение и результат!!!
Заказывала букет на юбилей маме.
Розы и клубника в шоколаде в шляпной коробке.Заказ оформила практически за 5 минут до окончания рабочего дня, на ответ не надеялась,но мне тут же перезвонила девушка!Очень вежливая,обговорили все аспекты,все уточнила по цвету, посоветовала как лучше оформить!Коробочку привезли по времени, как и договоривались! Мама была в восторге!Кубника шикарная,свежая,очень сочная!Розы которые были в коробке,как дополнение, простояли почти 3 недели!
Обязательно буду заказывать еще!Огромное спасибо!
Заказала букет из другого города с доставкой в Тюмени.Очень хороший персонал,помогли подобрать букет,доставили во время,цветы свежие!Очень благодарна за проделанную работу!Спасибо за Ваш труд!
Не рекомендую данный магазин.
Ситуация:
Позвонил в данный магазин, сказал что нужно ромашек (бутончиков) общим количеством 90 штук; на что мне дали ответ что ромашек нет. После чего мне предложили альтернативу в виде Хризантемы: но к данному количеству в 90 штук мы не пришли, так как продавец наглым образом положил трубку — проявив дикое не уважение к покупателю.
ВНИМАНИЕ!!!! Данный магазин я не советую как покупатель и как потребитель.
Добрый день, Ринат.
Благодарим Вас за обратную связь, это важно для нас.
Подскажите, пожалуйста, последние 4 цифры вашего номера телефона, чтобы мы смогли подробнее разобраться в этой ситуации и решить её. Приносим извинения за доставленные неудобства.
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Доброго времени суток.
Благодарим Вас за обратную связь и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы внимательно изучили Вашу ситуацию и хотели бы принести извинения за недопонимание, возникшее в процессе общения с флористом.
Мы стремимся предоставлять высокий уровень сервиса всем нашим клиентам и сожалеем, что в этот раз нам не удалось оправдать Ваши ожидания. Флорист действительно пыталась предложить альтернативу в виде хризантемы, так как сезон ромашек подходит к концу. Однако мы признаем, что коммуникация могла быть более четкой и терпеливой с обеих сторон. Возникла путаница с подсчетом ромашек: мы считали по веткам, а Вы имели в виду отдельные бутоны.
Мы ценим каждого клиента и всегда стараемся найти оптимальное решение. В будущем мы обязательно уделим больше внимания разъяснению особенностей составления букетов и подсчета цветов, чтобы избежать подобных недоразумений.
Ваш отзыв очень важен для нас. Он поможет улучшить наш сервис и качество обслуживания. Мы проведем дополнительный инструктаж с нашими сотрудниками, чтобы подобные ситуации не повторялись.
Надеемся, что Вы дадите нам шанс исправить впечатление о нашей компании. Мы всегда готовы к диалогу и стремимся к тому, чтобы каждый клиент остался доволен нашими услугами.
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Здравствуйте, проживаю в городе Мегионе Ханты-Мансийский автономный округ 8 июня у близкого моего человека в Тюмени день рождения решила заказать букет. 1 раз заказывала онлайн в другом городе, очень переживала. Нашла этот сайт и заказала. И не пожалела букет отличный, привезли вовремя. Консультант созвонился, всё показал фотографию прислал, как говорится как с картинки. Рекомендую просто супер буду обращаться.
Добрый день, Юлия!
Мы очень признательны за Ваш отзыв! Для нас важно дарить радость клиентам. Здорово, что смогли порадовать Вашего близкого человека в его день рождения, несмотря на то, что Вы находитесь в другом городе.
Ваши теплые слова – лучшая мотивация для дальнейшего совершенствования. Будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов!
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Здравствуйте. Оформляла заказ на новогоднюю композицию. Всё прошло успешно, доставили к оговоренному времени. Хочу отметить вежливых и компетентных сотрудников, уточняют пожелания, согласуют любой момент, очень приятно.
Доброго времени суток, Елена. Всегда рады помочь! Благодарим за обратную связь, это важно для нас! Приятно, что Вы отметили качество обслуживания, мы работаем над его улучшением.
С радостью соберём для Вас новые композиции 🙂
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Очень рада, что нашла эту компанию. Обращаюсь уже третий раз, никогда не подводили! Выполняют работу быстро и качественно, композиции красивые, цены доступные, молодцы. Рекомендую вас друзьям.
Здравствуйте, Аня. Спасибо! Приятно читать Ваш отзыв, обязательно передадим Ваши тёплые слова персоналу. Здорово, что удалось вновь помочь Вам с композицией! Мы постоянно стремимся улучшать качество ассортимента. Обращайтесь ещё, будем только рады помочь 🙂
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Спасибо за ответственную и слаженную работу всему персоналу. Оперативно собрали букет с учётом пожеланий. Девушка была очарована букетом, ещё раз спасибо! Буду обращаться ещё 🙂
Добрый день, Марк. Спасибо, что уделили время на отзыв. Рады, что Вам понравился сервис, а близкому Вам человеку букет. Стараемся улучшать качество обслуживания 🙂
С удовольствием соберём новый букет!
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Заказывала у Вас новогоднюю композицию.Все настолько продумано!!Шикарно!!Очень красиво!!!Довольна и я,и получатель. Спасибо Вам,что дарите людям радость!!
Добрый день, Валентина. Спасибо, что нашли время написать отзыв, мы ценим это 🙂
Мы рады, что Вам и Вашему близкому понравилась новогодняя композиция. Каждый раз стараемся отрабатывать заказы качественно. Работаем над улучшением сборки заказов 🙂
С удовольствием соберём для Вас новые композиции!
—
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Заказывали фруктовую корзину. Все супер! Менеджер тоже супер!!! Всё согласовала, всё показала!
Молодцы!!!
Добрый день, Татьяна. Спасибо за отзыв!
Мы рады, что Вам всё понравилось. Стараемся над каждым заказом.
Надеемся видеть Вас среди наших постоянных покупателей и радовать различными букетами 🙂
Спасибо за работу. Все уточняли вовремя, учли пожелания о переносе времени доставки. Папе понравилось.
Честно, прозрачно, качественно, со вкусом. Спасибо!
Спасибо. Всё на высоком уровне.
Уже не в первый раз обращаюсь в Три букета. Я заказывала подарок из другого города для коллеги, важно, чтобы все было на уровне и вовремя! Очень рада, что все получилось и в этот раз! Учли все пожелания по упаковке, согласовали варианты и, что очень приятно, сделали скидку 🙂 Спасибо вам большое!
Есть кто дома? 🙂
Добрый день! Какой у Вас вопрос?)
Магазин просто отличный!!!и команда просто молодцы!!!по стечению обстоятельств на 8марта находился не у себя в городе .на сайте все просто и быстро оформил оплатил и буквально через час мне позвонила девушка с большой благодарностью!хочу ещё раз подчеркнуть что все было сделано буквально за несколько минут!!!еще раз спасибо магазину и его замечательной команде!!!
Здравствуйте, Игорь! Благодарим за отзыв! Рады, что Вам все понравилось)) Будем ждать Вас вновь!
Сестре на День рождения заказала сладкий букет из зефира. Сделали очень красивую композицию — в соответствии с фотографией на сайте. Доставку осуществили в оговоренное время. Все получилось отлично, именинница довольна, я тоже ))) Спасибо!!!
Заказывала два букета для родителей на годовщину свадьбы. Маме — цветочный, папе — из рыбы и орехов 🙂 Все сделали великолепно ) Доставили в срок ) Спасибо большое 😊
Сама в Южной Корее, заказывала на сайте подарки для дочки, на день рождения…
Огромное спасибо за качество, упаковку подарка … Менеджер учла все пожелания, включая дополнительные записки к подаркам)))
Особенно приятен был звонок в Корею, для уточнения условий доставки)))
Сейчас позвонили счастливая именинница и члены семьи, для которых тоже были сделаны небольшие подарки, в которые менеджер положила записки от моего имени, вся семья очень довольна подарками…
Еще раз спасибо, еще воспользуюсь вашими услугами не раз…
Просто огромная благодарность данному салону из города Новый Уренгой. Поздравляла родную сестрёнку с рождением доченьки! Хотелось что-то необычное и милое. Девочки очень вежливые, предложили сделать букет из зефира. Я показала фото чтобы хотела я. И этот заказ осуществится, даже был еще лучше чем на фото. Очень все понравилось. Качество, само общение специалистов, доставка ровно в назначенное время. Сестрёнка звонила плача от счастья. Процветания вашему салону. Из 10 баллов ваша работа на все 10.
Огромная благодарность! Из Красноярска заказывала доставку букета мамочке ко дню рождения! Довольна очень! Мама рада, я счастлива!!! Спасибо большое за индивидуальный подход! Внимание и понимание! И конечно за букет! Отдельная благодарность Эльвире Николаевне работавшей 17.02.19 и Екатерине Булатовой 19.02.19 соответственно! Очень доброжелательные и отличные профессионалы!!! Берегите таких сотрудников! Буду рекомендовать и обязательно вернусь ещё!!! Здоровья и процветания!!! Спасибо за настроение и результат!!!
Заказывала букет на юбилей маме.
Розы и клубника в шоколаде в шляпной коробке.Заказ оформила практически за 5 минут до окончания рабочего дня, на ответ не надеялась,но мне тут же перезвонила девушка!Очень вежливая,обговорили все аспекты,все уточнила по цвету, посоветовала как лучше оформить!Коробочку привезли по времени, как и договоривались! Мама была в восторге!Кубника шикарная,свежая,очень сочная!Розы которые были в коробке,как дополнение, простояли почти 3 недели!
Обязательно буду заказывать еще!Огромное спасибо!
Заказала букет из другого города с доставкой в Тюмени.Очень хороший персонал,помогли подобрать букет,доставили во время,цветы свежие!Очень благодарна за проделанную работу!Спасибо за Ваш труд!
Заказывала подруге букет на день рождения, привезли быстро, цветы очень красивые и свежие, спасибо компании Три букета за качество и скорость!